Frågor och svar
Det vanligaste om bokning, behandlingar och våra Beauty Bars.
Bokning
Hur bokar jag med mitt klippkort?
För att klippet ska dras från ditt klippkort måste du boka via ditt klippkort i Bokadirekt.
- Logga in på ditt konto på bokadirekt.se eller i Bokadirekt-appen.
- Gå till Profil.
- Välj Klippkort.
- Välj Aktiva klippkort.
- Klicka på Boka vid det klippkort du vill använda.
- Välj salong, dag och tid och bekräfta bokningen.Klart! Klippet dras automatiskt från ditt klippkort.
Tips! Logga alltid in med samma konto som du köpte klippkortet med, annars syns det inte under dina klippkort.
Hur bokar jag?
Du bokar via Bokadirekt. Klicka på Boka tid, välj Beauty Bar och behandling och välj en tid som passar dig.
Kan jag boka samma dag?
Lediga tider samma dag ser du direkt i Bokadirekt. Det finns ibland tider samma dag men vi rekommenderar att du bokar i förväg för att vara säker på att du får den tiden du vill ha.
Vad kostar en behandling?
Aktuella priser ser du hos Bokadirekt när du väljer Beauty Bar och behandling.
Hur avbokar eller ombokar jag?
Det gör du via Bokadirekt eller länken i din bokningsbekräftelse. Där ser du också vilka avbokningsvillkor som gäller.
Vad är er avbokningspolicy?
En bokning kan avbokas kostnadsfritt fram till dess att det återstår 24 timmar till bokad tid. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av skönhetsbehandlingar.
Vid avbokning senare än 24 timmar före bokad tid, eller vid uteblivet besök (“no-show”), debiteras fullt pris för den bokade behandlingen.
Behandlingar
Jag har tidigare fått tunna och sköra naglar efter gellackbehandlingar på andra salonger. Hur arbetar ni för att skydda den naturliga nageln?
På Dashl värnar vi om dina naturliga naglarnas hälsa. Därför arbetar vi med skonsamma metoder och använder inte elektriska nagelfilar. Vid borttagning av gellack löser vi försiktigt upp materialet i stället för att slipa bort det. På så sätt minimerar vi risken för skador och hjälper dina naturliga naglar att behålla sin styrka och kvalitet.
Kan jag boka nail art om jag gjort gellack naglar på en annan salong?
Nej, vi erbjuder endast Nail Art som tillägg till en gellackbehandling utförd hos Dashl. Om du önskar boka Nail Art och gjort naglarna på en annan salong behöver du boka en Gel Polish Manicure & Gentle Removal, OTHER SALON hos oss och lägga till Nail Art i din bokning.
Vad innebär non-toxic behandlingar?
Vi gör inga akrylnaglar eller fransförlängningar. Våra lack är 3-free och HEMA-free, alltså fria från DBP, toluen, formaldehyd och 2-hydroxietylmetakrylat, och dessutom TPO-fria.
Erbjuder ni nagelförlängning eller fransförlängning?
Nej, på Dashl fokuserar vi på att framhäva din naturliga skönhet. Vi arbetar med dina egna naglar och fransar och erbjuder bland annat manikyr, gellack, fransfärgning och Lash Lift. Vid bokning av makeup kan du däremot välja lösögonfransar som tillägg.
Är produkterna veganska?
Ja. Behandlingarna för bryn och fransar är veganska, och hela makeuplinjen från Dashl Beauty är vegansk.
Hur länge håller gellacket?
Gellacket hållbarhet varierar beroende på livsstil, arbete, naglarnas kvalitet och hur de tas om hand efter behandlingen. Det håller vanligtvis i upp till 14 dagar.
Hur ofta bör man boka ett återbesök?
Vi rekommenderar återbesök tidigast efter två veckor.
Beauty Bars
Var finns era Beauty Bars?
Inne i Åhléns på fyra platser: Åhléns City, tunnelbaneplan (Klarabergsgatan 50), Åhléns Östermalmstorg, gatuplan (Östermalmstorg 1–3), Åhléns Skanstull, gatuplan (Ringvägen 100) och Åhléns Mall of Scandinavia, Våning 1 (Stjärntorget 2, Solna).
Vilka öppettider har ni?
Våra Beauty Bars följer öppettiderna nedan. Lediga tider ser du alltid i Bokadirekt.
Under helgdagar kan öppettiderna variera.
Presentkort och övrigt
Reklamation
Reklamation skall göras inom 5 dagar från besöket. Maila in tydliga bilder på det som ska reklameras samt en notering kring vad det avser och vilken Beauty bar det gäller till hello@dashlbeauty.com. Vid reklamation följer vi ARN’s riktlinjer och vi erbjuder alternativa åtgärder. Inga återbetalningar görs. Återkoppling av åtgärder sker inom 72 timmar.
Målsmans tillstånd krävs för behandlingar om man är under 18 år. Observera att vissa behandlingar på fransar, bryn och naglar kan ge ett annorlunda resultat hos minderåriga. Detta beror på att kroppen fortfarande är under utveckling, vilket kan påverka exempelvis hår- och nagelväxt, hudens känslighet samt hur länge resultatet håller. Dessa skillnader räknas inte som fel i behandlingen och ger därför inte rätt till eventuellt reklamation. Om behandlingen utförts fel eller inte har utförts på ett fackmässigt sätt har du rätt till åtgärd enligt gällande konsumentlagstiftning.
Kan jag köpa presentkort?
Ja. Presentkort till våra Beauty Bars köper du via Bokadirekt.
Jag är under 18 år. Kan jag boka?
Ja, men du behöver tillstånd från målsman. Vissa behandlingar kan ge ett annat resultat innan kroppen är färdigutvecklad.
Var kan jag köpa era produkter?
Shoppa hela vår veganska makeupserie på dashlbeauty.com, i Åhléns varuhus och online samt hos Apotea, Lyko, Apohem, Apotek Hjärtat och Meds.